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教育部大專院校及高中職肢障學生學習輔具中心
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常見Q&A
 
Q 中心提供借用的電腦輔具有包括電腦主機嗎?
A 電腦輔具指的是電腦輸入及輸出介面,如特殊滑鼠、特殊鍵盤,電腦主 機及一般螢幕須由學生自備
Q 學生提出申請的輔具項目管理中心一定能提供嗎?中心所提供的輔具一定是新的嗎?
A 學生提出申請之輔具,除了須經過治療師專業評估外,還需經過管理中 心審核是否為學習相關輔具。本計畫為一個輔具回收及租借的系統,因此借出的輔具以庫存之輔具優先提供。
Q 輔具損壞時,該如何申請維修?
A 1.直接致電本中心:04-24739595轉21501。2.以e-mail通報:eduatc@gmail.com。3.線上通報:選本網站首頁"申請輔具維修服務"。24小時內未接獲本中心回覆建議直接致電詢問。
Q 學生覺得申請的輔具不適用,一定要留到畢業再歸還嗎
A 輔具閒置不用時,可立即歸還,無需等到畢業。
Q 學生及學校該如何歸還輔具?
A 學生離校前應至學校輔導室或資源教室歸還輔具,學校確認歸還項目無 誤後, 歸還學生留存於學校的「個人借據」;學校可使用任一家貨運公司, 將輔具以貨到付款的方式寄送至管理中心;若歸還輔具為「輪椅」,學校可致電管理中心寄送紙箱至學校,以方便學校包 裝;若歸還的輔具不易包裝,或貨運公司無法運送,請與管理中心電話聯繫,或在首頁點選"申請輔具歸還服務"線上通報。
Q 學生或學校對評估中心的服務有意見時,有何申訴管道
A 學生或學校若對評估中心之專業人員服務過程有所疑義,可直接至本網站首頁點選「連絡我們」聯繫管理中心。

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